Condiciones Generales del Servicio de Consultorías

• El cliente adquiere el compromiso de entregar en todo momento, y en tiempo y forma, los datos, información y documentación necesaria para llevar a cabo el análisis y las gestiones que solicite Ibon Castillo para el adecuado desarrollo de la consultoría.

• Ibon Castillo se compromete al análisis y asesoramiento de las necesidades de marca del cliente, relativas a los puntos incluidos en el presupuesto o consultoría elegida.

• Ambas partes se comprometen a facilitar la información relativa al servicio única y exclusivamente a las personas integradas en el mismo.

• El servicio de asesoramiento no conlleva la realización de ninguna acción o producto de diseño. En caso de que el cliente esté interesado en generar su nombre de marca, diseñar su marca, realizar algún cambio en su identidad de marca actual o diseñar las páginas web de su negocio, deberá solicitarlo a través de los servicios profesionales de Ibon Castillo.

• El servicio de consultoría tiene la finalidad de aconsejar y orientar en caso de necesidades y soluciones aplicables a nivel estratégico, desde la comunicación y el marketing para su marca.

• El servicio deberá abonarse en su totalidad de manera previa a la sesión de consultoría con tarjeta de débito o crédito mediante Stripe para su posterior transferencia bancaria.

• El cliente queda informado de que si es autónomo/a o empresa, la facturación reflejará la retención de IRPF de Ibon Castillo de un 15%, dicho importe deberá ser ingresado a favor de dicho titular a través del proceso pertinente (consulta este asunto con tu gestor/a).

• El cliente puede grabar la sesión de consultoría si le parece oportuno, para poder repasar los consejos dados con comodidad, previo aviso a Ibon Castillo, quedando terminantemente prohibida la distribución o publicación en cualquier medio de dicha grabación sin su consentimiento.

• El cliente exime a Ibon Castillo de toda responsabilidad legal que puedan producir las acciones, campañas o proyectos desarrollados a partir del asesoramiento, ya que Ibon Castillo solo se hace responsable de los proyectos llevados a cabo en sus servicios creativos, no de la ejecución por parte de terceros de las pautas de orientación durante la consultoría.

• La información a tratar durante la sesión de asesoría vendrá determinada por la información facilitada a través de un cuestionario que Ibon Castillo facilite al cliente.

• El servicio de consultoría de Branding y Diseño Web no es ningún tipo de tutorial para aprender a diseñar, asesoramiento sobre software, pautas de diseño gráfico, etc.

• Durante la sesión de consultoría, Ibon Castillo expondrá al cliente una serie de informaciones y le ayudará a decidir una serie de pautas relacionadas única y exclusivamente con los puntos expuestos en la descripción de arriba.

• El cliente se compromete a disponer de dispositivo e Internet para poder tener la sesión solicitada, además de acceso a alguna herramienta de videollamada, acordada con Ibon Castillo previamente para poder citarse con dicha herramienta el día y la hora acordada.

• El cliente puede cancelar su sesión de asesoría con una antelación mínima de 3 días hábiles, siendo devuelto el 85% del importe mediante factura rectificativa y quedando a cuenta el 15% del importe en concepto de reserva de la cita y asignación de la sesión en la agenda y la comisión de Stripe de Ibon Castillo.